Quando nascemos não sabíamos
andar e falar, não fazíamos nada sozinhos e tudo o que fazemos hoje foi
aprendido ao longo da nossa vida. Se durante este caminho aprendemos algo
errado ou um jeito mais difícil de fazer as coisas, a tendência é reproduzir
isto repetidamente, até que aprendamos novamente o certo ou uma maneira mais
fácil de realizar.
Com o trabalho, não é diferente.
Não nascemos sabendo como trabalhar, o que fazer, o que não fazer. Vamos
aprendendo ao longo da nossa experiência como ser profissional e quais os
comportamentos mais apropriados para este universo, só que nem sempre temos os
melhores professores e exemplos.
Quando falamos do ambiente
organizacional, o que é bom para uma empresa não necessariamente é também para
outra, porém existem algumas máximas, ou seja, algumas regras que são quase
universalmente aplicadas. E é disso que vou falar aqui, através de 7 dicas que
considero fundamentais para ser bem sucedido nesta jornada.
1. Não
estresse os vínculos antes mesmo de criá-los
É quase certo
que ao entrar em uma empresa ou ao fazer parte de uma nova equipe você irá
relacionar-se com pessoas. A construção de vínculos, mesmo no ambiente de
trabalho, é muito importante para relações saudáveis e produtivas e você não
conseguirá ser bem sucedido sozinho, mesmo que seja um expert em sua profissão.
Uma equipe ou
colegas de trabalho podem ser importantes aliados na sua trajetória, ou seu
pior algoz, já presenciei novos colaboradores que entraram nas empresas como
verdadeiros “tratores” – mexendo em tudo que veem pela frente e passando por
cima de pessoas e processos que já estavam instituídos, sem a menor prudência e
coerência – e foram literalmente, expulsos do contexto que estavam inseridos,
quando não totalmente sabotados por suas equipes.
Criar
resistências, inimizades, barreiras e distanciamento entre as pessoas com quem
irá se relacionar, antes mesmo de construir
confiança, respeito e alianças é uma receita quase que mortal para sua
permanência no trabalho.
2. Use a regra dos “Quatro Pês”: Postura, Pontualidade,
Princípios e Palavra
Estes 4 elementos
parecem básicos demais, não é mesmo? Pois são, mas isto não significa que eles
são cumpridos como deveriam ou que não valha a pena mencioná-los. De tão
elementares que são, acabam sendo menosprezados e até mesmo esquecidos. Então,
vamos lá!
Quando falo de postura – que não é aquela de
mantermos a coluna ereta – trato do comportamento adequado para o ambiente de
trabalho e isto inclui várias coisas, como a apresentação pessoal, as
vestimentas, a higiene, o linguajar, enfim a maneira com que você se apresenta
é o seu cartão de visita e a forma com que você se comporta diz tudo sobre
você. O cuidado com a sua aparência, com o que você fala e com a maneira com
que você se porta valem muitos pontos a seu favor.
Atrasos no
ambiente de trabalho devem ser raras exceções e isso vale para a hora de chegar
ou ao participar de reuniões, treinamentos e quaisquer outros eventos. A pontualidade é um cuidado que
deve ser exercitado diariamente, se ao trabalhar você enfrenta muito trânsito,
uma maratona de transportes coletivos ou depende de outras pessoas, programe-se
para evitar imprevistos, saia com antecedência e com margem de segurança para
evitar surpresas desagradáveis.
O que quero
dizer com princípios? Falo de
características como a honradez, a ética, a honestidade, a justiça e a
dignidade – aspectos que para mim, infelizmente não podem ser ensinados – ou
você tem ou não tem e se tem, vale usá-los em todas as circunstâncias.
Fecho este
tópico o último P, de palavra
e a uso no sentido de honrar aquilo que se fala, de pronunciar a verdade, de
cumprir e sustentar o que diz. Nada mais desastroso do que as pessoas não
confiarem no que você diz e suas palavras serem sinônimo de inverdades ou de
promessas que não se cumprem. Seja sinônimo de credibilidade e faça com que, o
que você disser, possa ser assinado embaixo.
3. Que bom que você é uma boa pessoa, mas
o que te sustenta são seus resultados
Achar que o fato
de você ser bacana, camarada e legal vai ser suficiente para te sustentar no
seu trabalho é um grande engano. As empresas procuram pessoas que saibam se
relacionar, trabalhar em equipe e criar vínculos, mas se você não for eficiente
em sua entrega e realização, estas características de nada adiantam.
Infelizmente, nenhum
chefe vai pensar: “ele não dá resultados, mas é uma boa pessoa, vamos
mantê-lo”. Vivemos em um mundo capitalista e altamente competitivo, que
garanto, não é legal com você, mesmo que você o seja com ele, portanto, foque
nos seus atingimentos e seja extremamente direcionado a resultados e se
possível, em se tratando deste assunto, procure
surpreender.
4. No pain, no gain
Você já deve ter
visto aquela famosa frase que: “O único lugar onde o sucesso vem antes do trabalho é no
dicionário.” E ela não podia ser mais verdadeira.
OK, eu concordo que existe o elemento sorte, mas de
modo geral, ela não é suficiente para te manter aonde quer que a tenha te
colocado.
Em geral, as pessoas mais bem sucedidas
profissionalmente trabalharam arduamente para isto e em algum momento de suas
vidas tiveram que sacrificar horas de sono, o convívio familiar, a prática de
um esporte, um fim de semana de lazer, etc. para chegarem onde estão.
Acreditar que fazer o estritamente necessário e ser
mediano em seu desempenho será suficiente para o seu êxito e sucesso
profissional, é o mesmo que acreditar que no dia 25 de Dezembro, Papai Noel vai
te dar o presente dos seus sonhos. Enfim, no pain, no gain!
5. Fuja
do Título de Rei ou Rainha das Rodinhas
Tente
identificar dentre as pessoas que trabalham com você, uma que:
- todas as vezes que há uma rodinha de conversa no corredor, ela está,
- sempre que tem um burburinho no café ou no bebedouro, ela está,
- sempre que há uma comidinha ou confraternização de alguma área, ela está,
- parece que todas as vezes que você vai ao banheiro, lá está ela e
- quando surge uma fofoca ou novidade quentinha, ela é a primeira a saber tudo do assunto.
Veio alguém a sua cabeça? É muito provável que sim e espero que esta pessoa não seja você.
Não!!! Estar em
todas as situações como as listadas acima NÃO é networking, nem muito menos sinônimo de que você é bem relacionado
com todos os departamentos de sua empresa. Em português claro e direto,
significa que ou você está achando inúmeros motivos para fugir e enrolar seu
trabalho ou que o seu cargo é totalmente dispensável e seja por um motivo ou
outro, mais cedo ou mais tarde, alguém notará e fará questão de abrir mão da
sua ilustre e popular presença.
6. Vida
pessoal? Da porta para fora
Somos um ser
inteiro, não dá pra nos dissociarmos em nossas partes, nossa mente e coração
andam totalmente juntos e não é possível, ao colocarmos o pé dentro do trabalho
deixamos para fora tudo que sentimos e vivemos. Só que isso não significa que
ficamos autorizados a deixarmos que nossa vida pessoal atrapalhe nosso trabalho
e influencie a nossa vida profissional. Às vezes estamos tristes, chateados,
preocupados, bravos, cansados e isto é permitido, somos gente, mas há um limite
de tolerância que deve ser respeitado.
Ainda mais
importante é evitarmos que pessoas da nossa família ou amigos ocupem um espaço
indevido em nosso trabalho. Do que falo? De ligações durante o expediente no
celular pessoal ou ainda pior, no seu ramal de trabalho, acesso a inúmeras
mensagens, torpedos, redes sociais durante o dia e visitas particulares na
recepção ou portaria.
A situação
agrava-se quando existe um relacionamento amoroso com um(a) colega de trabalho.
Há algumas organizações em que este tipo de envolvimento nem mesmo é permitido,
mas naquelas que são (o que eu particularmente acho correto), a postura e a
total discrição nas demonstrações de afeto e intimidade são imprescindíveis.
Imagina que
desagradável ser chamado à atenção por estar ultrapassando os limites ao deixar
que aspectos da sua vida particular interfiram na sua eficiência no trabalho.
7. A
equação: resistência + ineficiência é (igual a) = rua
Não dá, não
consigo, não pode, não quero, não sei, não posso, não vou, não, não e não.
Cansa só de ler, certo? Imagina conviver com alguém que só saber negar tudo o que
aparece em sua frente? É um comportamento impossível de aguentar a longo prazo,
ou dependendo da paciência, a curto prazo.
Não há nada mais
ameaçador para sua carreira do que ser visto como uma muralha de resistência e
perceberem que com você, tudo é feito a duras penas e somente após muita
insistência e convencimento.
Se somado às
inúmeras barreiras que coloca às coisas, quando você decide-se por fazer algo,
houver falta de eficiência ou falhas constantes na execução, complicou de vez!
É quase certo que o próximo lugar que você estará, infelizmente, é no nome da
rua da sua empresa.
***
Ao tratarmos de assuntos tão
delicados como os que mencionei acima, é muito difícil falar em bom senso,
porque o que é tolerável e aceito para mim, pode muito bem não ser para o outro,
tanto que, apesar de parecer justificável dizer, em nenhum momento citei: “haja
com bom senso”.
Minha dica é apenas que use a sua
percepção, a sua observação e a sua atenção para aprender com os bons exemplos.
Todos nós temos ao nosso redor pessoas e profissionais que são dignos de
admiração, respeito e consideração. Estes são os nossos melhores professores e
modelos na escola da vida e serão aqueles que nos ensinarão, dia após dia, que sempre
é tempo de recomeçar a aprender, tanto como pessoa quanto como profissional.
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